A privacidade do Cliente é importante para SOCREMO razão pela qual esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais no momento em que o cliente utiliza os serviços do SOCREMO ou interage através de qualquer agência ou plataforma de comunicação. Sempre que o Cliente acede aos Serviços do SOCREMO manifesta a concordância com as práticas descritas nesta política. A segurança na navegação online é uma das principais prioridades do SOCREMO e isto pressupõe que estejam reunidos um conjunto de boas práticas e normas de segurança.

INFORMAÇÕES

SOCREMO preocupa-se com a privacidade das informações dos seus Clientes razão pela qual não utiliza nem divulga os seus dados a nenhuma entidade externa ao Microbanco. A recolha de dados pessoais ocorre de diversas formas, incluindo:

• Dados fornecidos directamente pelo: nome, e-mail, telefone, endereço do domicilio habitual e profissional, data de nascimento, entre outros dados que fornece para feitos de registo ou utilização dos serviços do SOCREMO.
• Dados coletados automaticamente: endereço de IP, dados de navegação (cookies), informações sobre o dispositivo utilizado, entre outros dados técnicos de acesso aos nossos sites e serviços.

UTILIZAÇÃO DOS DADOS DO CLIENTE

Os dados dos Clientes são utilizados para os seguintes fins:
• Prestar os serviços solicitados.
• Enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços e promoções, sempre com o consentimento do Cliente.

• Melhorar a experiência do usuário em nossos serviços, realizando análises e personalizando o conteúdo.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Responder a solicitações e fazer a gestão de relacionamentos com clientes.

PARTILHA DE DADOS

SOCREMO compartilha dados pessoais dos Clientes com:

• Autoridades legais: Quando necessário para atender a obrigações legais ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
  Em todos os casos, SOCREMO garante que os dados compartilhados sejam tratados de acordo com esta Política de Privacidade e as legislações aplicáveis

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados por um período legal para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei e implementa medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.

DIREITOS SOBRE OS DADOS PESSOAIS:

De acordo com a legislação aplicável, o Cliente tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desactualizados.
• Excluir seus dados pessoais, quando aplicável.
• Revogar o consentimento dado para o uso dos seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço, quando aplicável.
• Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, o Cliente deverá entrar em contato com SOCREMO através das informações fornecidas ao final desta política.

USO DE COOKIES:

SOCREMO utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência ao navegar em nossos sites. Os cookies ajudam a personalizar o conteúdo, analisar o tráfego e fornecer funcionalidades de redes sociais.

O Cliente pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando cookies forem enviados. No entanto, caso o Cliente opte por não aceitar cookies, algumas funcionalidades de serviços podem não funcionar correctamente.

PROTECÇÃO DO SEU COMPUTADOR E OUTROS DISPOSITIVOS:

A segurança não depende apenas das medidas adoptadas pelo SOCREMO, mas igualmente das precauções tomadas pelos Cliente. Assim, são apresentadas algumas sugestões:

7.1. Protecção do computador

• O Cliente deve actualizar frequentemente o seu sistema operativo;
• O Cliente deve utilizar um antivírus para proteger o seu computador e mantenha-o sempre actualizado;
• O Cliente deve instalar um programa anti-spyware que o proteja de programas que recolhem informações pessoais sem o seu consentimento;
• O Cliente deve instalar um firewall sempre ligado.
  
  

7.2. Cuidados na navegação na Internet

• O Cliente deve ter atenção se o site onde está a navegar lhe solicita a inserção de informações sensíveis;
• O Cliente deve manter a confidencialidade dos seus dados pessoais;
• O Cliente deve Certificar-se de que a página é realmente parte do site da organização e não de uma página fraudulenta num domínio diferente;
• O Cliente deve ter cuidado se estiver numa página onde lhe vão ser solicitados meios de pagamento;
• O Cliente deve certificar-se da presença do cadeado de segurança;
• O Cliente deve ler atentamente os eventuais avisos;
• O Cliente deve ter atenção às propostas via e-mail
• O Cliente deve verificar sempre a origem dos e-mails recebidos;

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Esta Política de Privacidade está sujeita a actualização anual podendo, caso se justifique, ser alterada a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site, com a data da última atualização. Recomenda-se aos Clientes que você acedam regularmente a política de modo a se manter informado sobre a proteção de dados pessoais.

CONTATO:

Em caso de dúvidas ou quiser exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, o Cliente deverá entrar em contacto através dos seguintes meios:

• E-mail: info@socremo.com
• Telefone: 21 499543
• Endereço: Av. 24 de Julho, 426, Maputo